Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand

Dieser Entwurf hält fest, was entschieden und im Produkt gebaut ist, und markiert alles, was noch offen ist. Er gilt noch nicht als Vertragsgrundlage. Der AVV und seine Anlage zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) gehören zu diesen Bedingungen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

CastTool richtet sich ausschließlich an Unternehmen: Modelagenturen und Casting-Büros. Vertragspartner ist der oben genannte Betreiber. offen: Firma Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Betreiber ihnen ausdrücklich zustimmt. offen: Prüfung, ob Verbraucher technisch oder durch Erklärung ausgeschlossen werden müssen

2. Vertragsschluss und Konto

Der Kunde bestätigt zuerst seine E-Mail-Adresse und legt dann das Konto an. Mit dem Anlegen kommt der Vertrag zustande. Beim Anlegen stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu, und CastTool hält fest, welcher Fassung und wann.

Eine E-Mail-Adresse kann höchstens drei Konten anlegen. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und lädt nur Personen in sein Konto ein, die für ihn arbeiten.

3. Test

Jedes neue Konto kann CastTool 14 Tage kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten. Im Test ist der Mailversand gedrosselt. Danach ist das Konto nur noch lesbar, bis der Kunde ein Abo abschließt. Die Website bleibt in dieser Zeit online. Für Sperre und Löschen gelten die Fristen in Abschnitt 8.

4. Leistungen

CastTool stellt eine Software im Browser bereit: Model-Datenbank, Website der Agentur unter einer Subdomain oder eigenen Domain, Bewerbungen, Anfragen, Angebote, Buchungen und Rechnungen, Model-Portal, Kundenkonten, Shortlists per Link und für Casting-Büros Castings mit Rollen. Den Umfang beschreibt die Produktseite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Zur Verfügbarkeit gibt es noch keine Zusage. offen: Verfügbarkeit, Wartungsfenster, Support

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für seine Inhalte und die Daten, die er in CastTool verwaltet, selbst verantwortlich. Insbesondere gilt:

• Die Website des Kunden geht erst online, wenn Impressum und Datenschutzerklärung vorliegen. Für ihre Richtigkeit ist der Kunde verantwortlich.
• Der Kunde holt die nötigen Einwilligungen ein, von Models und bei Minderjährigen von den Eltern. CastTool stellt dafür Abläufe und Texte bereit. Die Texte sind Entwürfe, bis sie geprüft sind.
• Der Kunde veröffentlicht nur Bilder und Inhalte, an denen er die Rechte hat.
• Der Kunde nutzt CastTool und den Mailversand nicht für Spam, Phishing, Betrug oder rechtswidrige Inhalte.

6. Meldungen, Moderation und Sperre

Jeder kann Inhalte auf einer mit CastTool betriebenen Website über den Meldeweg melden. Mitarbeiter der Plattform prüfen jede Meldung selbst, eine automatisierte Entscheidung über Inhalte gibt es nicht. Wie das abläuft, beschreibt die Seite „Meldungen und Moderation“.

Bei rechtswidrigen Inhalten oder Missbrauch kann der Betreiber ein Konto sperren. Dann ist die Website offline, Mails gehen nicht mehr hinaus, und das Team kann nur noch lesen. Freigaben von Bildern können dabei zurückgenommen werden. Der Kunde erfährt die Sperre per Mail. offen: Begründung der Entscheidung nach Art. 17 DSA, Beschwerde gegen eine Sperre

7. Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach der Anzahl der Models, jeder Tarif hat Grenzen für Models, Admins und Speicher. Bezahlt wird über Stripe. offen: Tarifnamen, Beträge, Grenzen, Umsatzsteuer, Abrechnungszeitraum

8. Zahlungsverzug, Sperre und Löschen

Die folgenden Fristen sind im Produkt gebaut, aber nur Vorschläge. Sie gelten erst, wenn sie bestätigt sind. offen: Bestätigung der Fristen

• Ist eine Zahlung offen, bleibt das Konto 14 Tage voll nutzbar.
• Danach ist es nur noch lesbar. Nach weiteren 14 Tagen wird es gesperrt, eine Warnung kommt 3 Tage vorher.
• 60 Tage nach einer Sperre wegen fehlender Zahlung beginnt die Frist zum Löschen des Kontos von selbst.

9. Laufzeit und Kündigung

Der Kunde kann das Abo im Kundenportal von Stripe zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. offen: Laufzeit, Kündigungsfristen, Kündigung durch den Betreiber

10. Export und Löschen

Der Kunde kann jederzeit alle Daten und Originaldateien seines Kontos als ZIP exportieren, höchstens dreimal am Tag. Ein Export liegt 7 Tage zum Abholen bereit.

Der Kunde kann sein Konto löschen. Die Löschung erfolgt 30 Tage nach dem Antrag, bis dahin lässt sie sich zurücknehmen. Die Adresse der Website bleibt danach 90 Tage gesperrt, damit Links nicht bei Fremden landen.

Ein Konto mit Rechnungen lässt sich derzeit nicht löschen, bis geklärt ist, wie lange Rechnungen aufbewahrt werden und von wem. offen: Aufbewahrung von Rechnungen

11. Auftragsverarbeitung

Soweit CastTool personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der AVV. Er ist Teil dieser Bedingungen.

12. Haftung

offen: Haftung und ihre Grenzen

13. Änderungen dieser Bedingungen

Jede Fassung hat eine Bezeichnung, sie steht oben. CastTool hält beim Konto fest, welcher Fassung der Kunde zugestimmt hat, und bewahrt jede Fassung im Archiv auf. offen: Verfahren für Änderungen bei laufenden Verträgen

14. Schlussbestimmungen

offen: anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache